ALLGEMEINE VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN FÜR FERNABSATZ

§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle von uns erbrachten Lieferungen von Waren und für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz. Mit Abgabe seiner Bestellung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen. Abänderungen und Nebenabreden sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden. Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden gelten nicht, selbst wenn wir ihnen nicht widersprochen haben sollten.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Alle unsere Angebote sind - auch für Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben - freibleibend und als Aufforderung zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Lieferung bzw. Leistung zustande, wobei wir auch zu einer teilweisen Annahme der Bestellung berechtigt sind.
(2) Es steht uns frei, Angebote grundlos abzulehnen, ohne dem Kunden die ihm allenfalls entstandenen Aufwendungen und Schäden zu ersetzen.

§ 3 Vertragssprache Die Sprache für Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung ist Deutsch.

§ 4 Rücktrittsrecht
(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können innerhalb von sieben Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag
(oder ihrer im Fernabsatz abgegebenen Bestellung) zurücktreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.
(2) Bei einem Rücktritt erstatten wir den Kaufpreis zurück, sobald die Ware samt Originalverpackung zurückgestellt ist. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in neuwertigem, unbenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten und Risiken der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
(3) Bei Waren, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind oder deren Originalverpackung fehlt, wird von uns eine angemessene Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen oder die Rücksendung unfrei ist.
(4) Kein Rücktrittsrecht besteht bei Publikationen. Unsere Adresse: Kiendler Gmbh Ragnitz 5 8413 Ragnitz Austria

§ 5 Preise Die in unserem Webshop genannten Preise sind in € (Euro) und gelten nur bei Online-Bestellung über unseren Webshop. Sie verstehen sich als Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive der Kosten für Versand. Diese Versandkosten sind im Webshop separat als Pauschale angegeben und werden zusätzlich verrechnet.

§ 6 Lieferung
(1) Erfüllt werden die mit uns zustande gekommenen Kaufverträge durch Übergabe im Geschäft oder Lieferung durch uns oder Postversand oder Lieferung durch Paketdienst oder durch eine Spedition. Bei Lieferung erfolgt die Zustellung bis zur Haus- bzw. Wohnungs- oder Bürotüre, sofern entsprechende Zufahrtsmöglichkeiten und Straßenverhältnisse gegeben sind
(ansonsten erfolgt die Zustellung bis zur nächstgelegenen entsprechenden Zufahrtsmöglichkeit). Die Verbringung im Haus bzw. der Wohnung/dem Büro sowie das Auspacken hat der Kunde selbst durchzuführen.
(2) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir – etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware - eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.
(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden zusätzlichen Kosten.
(4) Sollte bestellte Ware nicht rechtzeitig abgeholt oder abgerufen werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist, zurückzutreten. Sollte die Annahme einer Lieferung grundlos verweigert werden, so verrechnen wir neben den angefallenen Kosten für Versand und Retournierung eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 24,--.
(5) Wir behalten uns vor das Transportunternehmen auszuwählen. Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen unseres Lagers auf den Kunden über. Wir empfehlen, Transportschäden sofort bei Übernahme der Lieferung zu rügen und protokollieren zu lassen.

§ 7 Zahlung
(1) Alle Lieferungen erfolgen nach unserer Wahl per Vorauszahlung oder durch Zahlung mit Paypal. Die Ware wird erst nach Zahlung ausgefolgt.
(2) Für den Fall des Zahlungsverzuges sind Verzugszinsen in Höhe von 6 % p. a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu entrichten.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, bei Verletzung seiner vertraglichen Verpflichtungen, alle uns bei der zweckentsprechenden Verfolgung unserer Ansprüche entstandenen Kosten zu ersetzen. Pro Mahnung sind EUR 4,80 vom Kunden zu ersetzen.
(4) Eine Aufrechnung mit von dem Kunden behaupteten Gegenforderungen ist nicht zulässig, es sei denn diese wurden gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt.

§ 8 Versandkosten Unsere Verkaufspreise beinhalten nicht die Kosten für die Zustellung. Diese Leistung wird aber von uns gegen gesonderte Bezahlung erbracht. Es werden Länderabhängige Frachtkosten laut aktueller, zonenspezifischer Kostenauflistung verrechnet. Versandkosten für Endverbraucher: Versand nach Österreich: 8,00 EUR Versand nach Deutschland: 12,00 EUR Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR Versand nach Österreich und Deutschland: gratis Versand nach Niederlande, Schweden, Slowenien, Slowakai, Belgien, Tschechien, Dänemark, Ungarn, Luxemburg: 22,00 EUR Versand nach Frankreich, Finnland, Italien, Polen, Großbritannien, Monaco: 29,00 EUR Versand nach Norwegen, Bulgarien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweiz, Spanien, Rumänien, Irland, Zypern, Malta: auf Anfrage office@kiendler.at Versand in restliche Länder der Welt: auf Anfrage office@kiendler.at

§ 9 Gewährleistung und Schadenersatz
(1) Der Kunde hat die von uns gelieferten Waren unverzüglich auf Mängel zu untersuchen. Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes, so hat er diese Mängel innerhalb von drei Werktagen bei sonstigem Verlust aller Gewährleistungsansprüche nachweislich schriftlich zu rügen. Bei Schäden wenden Sie sich an unsere zuständige Stelle
(E-mail: office@kiendler.at, Tel.: +43 3183 8201 0, Fax: +43 3183 8201 69).
(2) Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder sind wir nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, wenn es sich nicht um geringfügige Mängel handelt, Wandlung zu verlangen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, gelten die Gewährleistungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches.
(3) Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden, sowie reiner Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Sämtliche Öl-Produkte sind entsprechend zu lagern: - Kühl lagern: Lagerung bei Temperaturen zwischen 8-16 °C. - Gekühlt lagern: Lagerung im Kühlgerät bei 3- 9°C - Die empfohlene Aufbrauchfrist ist unbedingt zu beachten. Für Schäden infolge unsachgemäßer Lagerung bzw. Behandlung leisten wir keinen Ersatz. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. - Alle Produkte sind vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen!

§10 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur Zahlung des gesamten Preises inklusive aller Nebengebühren bleiben die gelieferten Gegenstände unser Eigentum. Noch nicht bezahlte Ware darf weder entgeltlich noch unentgeltlich weitergegeben, noch verpfändet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, über diese Ware ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung zu verfügen, er trägt das volle Risiko für die ihm anvertraute Ware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, Verlustes und Verschlechterung.
(2) Sollten die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Gegenstände gepfändet werden, hat der Kunde alle Maßnahmen zu setzen, um die Einstellung der Exekution zu erwirken. Auch ist er verpflichtet, uns unverzüglich von der Pfändung zu verständigen.
(3) Zur Besichtigung der Vorbehaltsware sichert uns der Kunde nach Terminvereinbarung den Zutritt zu seinem Haus bzw. Wohnung oder Büro zu. Wird ein Konkursverfahren über das Vermögen des Kunden vor der Bezahlung der Waren beantragt oder eröffnet oder verstößt er gegen sonstige Vertragspflichten, so sind wir - nach unserer Wahl unter Aufrechterhaltung des Vertrags - berechtigt, die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen und/oder diese abzuholen.

§ 11 Datenschutz
(1) Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über ihn für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.
(2) Der Kunde ist einverstanden, über unsere Leistungen und Produkte auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.
(2) Für Streitigkeiten ist das an unserem Sitz sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Fungieren wir nur als Kommissionär, so ist das Gericht des Geschäftssitzes des Lieferanten zuständig. Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
(3) Erfüllungsort ist unser Firmensitz. Irrtümer, Preisänderungen sowie Produktänderungen sind vorbehalten. Alle Preise in Euro inkl. MwSt.